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​昨年、アクリエひめじにて開催いたしました、HimejiBeautyPlus+Fes並びにＲＫHIMEJICollectionにて起きました不手際等につきまして、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、

心よりお詫び申し上げます。

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・当日のエアコンのつけ忘れ

　申し込みをしていたにも関わらず、エアコンをつけ忘れた上、申込の確認で書面を探すのに時間がかかり、閉園間近までつけてもらえなかった。

・当日会場の施錠の解錠の遅延（時間内に開錠されていなかった）

　出演者等が、トイレや通路で着替えや準備することになった。

・会場の設営不足（フロアの壁など設営されていなかった）

　開演に間に合わず、出店者の準備・お客様をお待たせすることとなった。

・アクリエひめじのHP等イベントスケジュールへの掲載漏れ（当日でさえも掲示・掲載なし）

　イベントの告知で皆様に、アクリエひめじの公式HPに掲載される旨などをお伝えしていたため、皆様に不信感を与えてしまったこと。お客様に、掲載されていないことでの問い合わせが来たにも関わらず、開催が分からないとのご迷惑をお掛けしたことなど。

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以上について

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アクリエひめじ指定管理者ならびに代表団体（姫路市文化コンベンションセンター運営・株式会社コンベンションリンケージ管理会社）と再三、話し合いを行って参りました。既に謝罪を受けておりますが、「アクリエひめじの会場が開錠されている時点で、納品が完了しているのため、こちらに非はない。」と、「控室の鍵が解錠されていなくても、壁が設営されていなくても、問題ではない。」また、「掲示・掲載忘れは、ただの監督不行き届きからのものです。」、エアコンに関しては、使用していた時間を請求されていましたが、「エアコン代金は返金とさせていただきます。」とのこと。納得の行く謝罪の言葉は得られず、謝罪文も出せないとのこと、大変遺憾ではありますが、受け入れるほかありませんでした。

私たちの力不足のほかありません。

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私たち運営側として、管理不足であったことを含め、今後このようなことが起こらないよう、十二分に管理、準備を行って参ります。

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今後とも、ご指導、ご鞭撻をいただき、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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Beauty Plus+運営事務局